Политика возврата средств

Политика возврата духов

Качественные товары, приобретенные в Интернете, могут быть возвращены в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товара покупателю.

Следующие условия должны быть выполнены при возвращении товаров:

Возвращенный предмет должен быть в своей оригинальной, аккуратной упаковке;
Продукт должен быть неповрежден покупателем;
Продукт должен быть неиспользованным, не теряя своего коммерческого внешнего вида (этикетки и защитная пленка нетронуты и т. Д.);
Возвращенный продукт должен быть такой же композицией, что и тот, который получил покупатель - подарки, полученные для покупки, должны быть возвращены одновременно.

При возврате товаров без вины продавца расходы на возврат покупателю не получают компенсацию и не возвращаются. После получения продукта и убедиться, что продукт не используется, в течение 5 дней. Деньги будут возвращены на счет плательщика

Дефектные товары возвращаются в соответствии с регулированием министра экономики 2001 года. 29 июня по заказу №. 217 «В отношении утверждения правил для возврата и обмена предметами» по утвержденным правилам возврата и обмена предметами.

Мы сообщаем вам, что покупатели, в случае спора, должны сначала связаться с продавцом, и если спор не может быть разрешен, они имеют право подать заявку на разрешение споров на электронную платформу разрешения споров потребителя: https: // webgate. ec.europa.eu/odr/main/? Event = main.home.show.

Права покупателя
5.1. Покупатель имеет право покупать товары, которые продаются в Интернете. в магазине;
5.2 Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня получения товаров для выхода из контракта с продажей и возврата товара продавцу и восстановить деньги, выплаченные за товары, за исключением исключений, предусмотренных в статье 6.228 (10) пункт 2 Гражданского кодекса. Потребитель не может в одностороннем порядке возвращать упакованные товары, которые были распакованы после доставки и не подходят для возврата из -за защиты здравоохранения или гигиены.
5.3. Если приобретенный продукт не соответствует требованиям к качеству, покупатель в течение 2 лет имеет право заменить продукт неадекватного качества на продукт подходящего качества или права на снижение цены продукта или права на Восстановить деньги, выплачиваемые за продукт и его доставку.
5.4. Покупатель может подать запрос/жалобу относительно товаров или услуг, приобретенных в нашем интернет-магазине в государственную службу защиты прав потребителей (Vilniaus St. 25, 01402 Vilnius, E-mail: tarnyba@vvtat.lt, Телефон: 8 5 262 67 67 51, факс: (8 5) 279 1466, на веб -сайте www.vvtat.lt, для его территориальных подразделений в округах - http://www.vvtat.lt/index.php?470187665) или заполнить форму заявления на платформа EGS http://ec.europa.eu/ odr/. Примечание: во всех случаях мы просим клиентов сначала связаться с info@royalsperfume.com